Conditions générales de vente
Bienvenue sur la boutique en ligne Lethal Fightwear. Les présentes conditions de vente définissent les règles qui s'appliquent à tous vos achats sur notre site web. Elles constituent l'accord qui nous lie, vous et nous, et s'appliquent à toute personne effectuant un achat en ligne.
I. NOS PRODUITS ET LEURS PRIX
Produits et leurs caractéristiques
Nous mettons tout en œuvre pour vous présenter nos articles textiles le plus fidèlement possible, avec des descriptions détaillées et des photos de qualité. Les informations fournies ont pour but de vous aider à faire un choix éclairé.
Prix et disponibilité
Nos prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. Ils ne couvrent pas les frais de livraison, qui sont calculés au moment de la commande. Les articles sont disponibles tant qu'ils sont en stock. En cas de rupture, nous nous engageons à vous informer rapidement et à vous proposer un remboursement ou vous fournir un produit équivalent. Pour les commandes internationales, vous êtes responsable des frais de douane ou autres taxes locales.
II. COMMANDE, PAIEMENT ET SÉCURITÉ
Comment commander ?
Pour passer une commande, il vous suffit de suivre les étapes de notre processus d'achat en ligne. En validant votre panier, vous acceptez nos conditions de vente. Vos informations personnelles doivent être complètes et exactes pour permettre le bon déroulement de l'envoi.
Note sur les pré-commandes : Certains de nos articles sont proposés en pré-commande. En validant une pré-commande, le Client s'engage à payer intégralement l'article au moment de la commande, et accepte le délai de livraison étendu spécifié sur la fiche produit et dans notre politique d'expédition. La livraison des articles en pré-commande interviendra dans un délai estimé de 8 semaines à compter de la clôture de la période de pré-commande.
Comment payer ?
Le paiement de votre commande est exigible dès l'achat. Vous pouvez utiliser les différents modes de paiement sécurisés proposés sur notre site.
Transactions sécurisées
Nous avons mis en place un système de paiement sécurisé pour protéger vos données. Vos informations bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
III. LIVRAISON ET RETOURS
Expédition de votre commande
Une fois votre paiement validé, nous préparons et expédions votre commande dans les plus brefs délais (si ce sont des pré-commandes les délais sont précisés sur la fiche produit sinon cela est sous 2 jours ouvrés). Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Droit de rétractation et conditions de retour
Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour changer d'avis et nous le retourner. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, dans leur emballage, en parfait état, sans avoir été portés/mis à la machine à laver. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez noter que les produits personnalisés (avec un design sur mesure) ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.
IV. GARANTIES ET RESPONSABILITÉS
Garanties
Tous nos produits sont couverts par les garanties légales françaises (garantie de conformité et garantie des vices cachés). Si un article présente un défaut de fabrication, nous ferons notre possible pour le remplacer ou le réparer. Vous avez 30 jours de garantie.
Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison ou des dommages causés par des événements de force majeure (catastrophe naturelle, grève, etc.).
V. CONFIDENTIALITÉ ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Vos données personnelles
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et sont traitées conformément au RGPD. Vous avez le droit d'accéder à vos informations et de les modifier à tout moment. Si vous nous donnez votre accord, nous pourrons également utiliser votre adresse e-mail/sms pour vous envoyer des informations commerciales, des offres promotionnelles ou une newsletter. Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Propriété du site
L'ensemble du contenu de notre site (textes, images, designs) est notre propriété. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, est formellement interdite sans notre autorisation écrite.
RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de désaccord, nous privilégions la recherche d'une solution amiable. Nos conditions de vente sont régies par la loi française. En cas d'échec, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents.